Решили мы тут на днях обновить нашу телефонную систему. Текущая уже совсем древняя, и звонки иногда срываются, и качество такое, будто через кастрюлю говорим. Наш IT-спец подкинул идею перейти на IP-телефонию. Звучит перспективно, говорят, и дешевле, и функциональнее. Но вот в чем загвоздка: вариантов море! Есть и облачные решения, и локальные серверы, и куча провайдеров. Каждый хвалит свое болото.

Основные моменты, которые мы ищем:

• Стабильность соединения (первоочередное!)
• Хорошее качество звука.
• Возможность интеграции с CRM-системой (чтобы сразу видеть, кто звонит).
• Простота управления и настройки.
• Адекватная цена, ну и чтобы техподдержка была.

Пробовали звонить через Skype for Business, но это вообще не то. Кто уже прошел через этот ад выбора IP-телефонии, поделитесь опытом? Какие системы реально зарекомендовали себя с лучшей стороны? Какие подводные камни могут быть?

tag: инновационное оборудование, технические характеристики, эффективность рабочего процесса, сканирующие устройства, обзоры продукции, профессиональные устройства, беспроводная связь, офисные устройства, печатные устройства, консультации специалистов, бизнес оборудование, технический анализ